Para a segurança do transporte, o cumprimento das leis e regulamentos em vigor e para evitar problemas de várias naturezas, o cliente deve conhecer de forma completa e detalhada a lista de artigos que são rigorosamente proibidos ou considerados sujeitos a restrições para envio através do EnvieAqui e das transportadoras parceiras.

A lista completa e atualizada está constantemente disponível para consulta no site oficial, bem como nas diretrizes específicas fornecidas por cada uma das transportadoras com as quais o EnvieAqui opera.

O cliente não deve, sob nenhuma circunstância, tentar enviar os seguintes artigos, pois a sua inclusão no processo de transporte representa um risco inaceitável para a segurança geral:

Armas

A proibição inclui, a título exemplificativo mas não exaustivo, armas de fogo de qualquer tipo, réplicas de armas, munições, explosivos de todas as categorias, dispositivos incendiários e todos os componentes relacionados.

Drogas e substâncias ilegais

O dever aplica-se a qualquer tipo de droga ilícita, narcótico, substância psicotrópica, bem como plantas ou sementes de substâncias controladas por lei.

Materiais perigosos e inflamáveis

• Líquidos inflamáveis (como gasolina, álcool puro, tintas, solventes, vernizes para unhas).
• Gases pressurizados (incluindo aerossóis, isqueiros, extintores).
• Sólidos inflamáveis (como fósforos, carvão ativado).
• Materiais corrosivos (como ácidos, baterias de automóvel abertas).
• Materiais oxidantes (como água oxigenada, produtos de limpeza agressivos).
• Material radioativo de qualquer natureza e substâncias tóxicas ou infeciosas.

Animais e produtos de origem animal

Esta categoria inclui animais vivos ou mortos, incluindo insetos, aves, peixes e répteis. Também são proibidas peles, couro não tratado, marfim e partes de animais protegidos. O transporte de tais artigos é vedado por normas de saúde pública e proteção ambiental.

Dinheiro e valores

O cliente não pode enviar dinheiro em espécie (notas ou moedas), joias de alto valor, metais preciosos (ouro, prata, platina), pedras preciosas, títulos ao portador, cheques ou moedas de coleção.

Material pornográfico ou obsceno

O envio e a circulação de conteúdos de caráter pornográfico, obsceno ou imoral são proibidos pelas leis em vigor e estão sujeitos a apreensão e consequências legais.

Mercadorias falsificadas

A proibição abrange produtos que violam direitos de autor ou marcas registadas (pirataria). Tais artigos estão sujeitos a apreensão e destruição pelas autoridades competentes.

Baterias de lítio e aparelhos

As baterias de lítio soltas (como power banks desligados do equipamento) são em geral proibidas. Os aparelhos que contêm baterias podem ser aceites apenas se estiverem em conformidade com embalagens específicas e rotulagem de perigo previstas pela transportadora.

Bens perecíveis

Esta categoria inclui alimentos, plantas e produtos que exigem refrigeração ou controlo de temperatura. O seu envio é em geral vedado nos serviços de transporte padrão.

Vidro ou peças frágeis

O cliente é responsável por não enviar artigos intrinsecamente frágeis (vidro, cerâmica) na ausência de proteção robusta e especializada que garanta a integridade durante o transporte.

Qualquer artigo ilegal

É proibido o transporte de qualquer produto cuja circulação seja limitada pelas leis nacionais ou internacionais.